【蛻變系列】：我的九局下半
就業服務故事分享
『 23歲的九局下半，轉啊轉，我把帽子反戴，還在期待逆轉，人生是一場棒球比賽，九局打完，還會不會有延長加賽。』
『 23歲的九局下半，轉啊轉，我把帽子反戴，還在期待逆轉，人生是一場棒球比賽，九局打完，還會不會有延長加賽。』
阿軒是一位患有亞斯伯格症的朋友，今年23歲，在大學努力了5年半後，最終還是沒有畢業，他不故家人的反對，毅然決然要開始找工作。
阿軒告訴我：「他很喜歡講話，善於跟人交朋友，所以想從事與人接觸的服務業。」在大學時期，阿軒曾經在連鎖門市擔任排補貨與清潔的工讀生一職，且一做就是三年多的時間，他覺得自己做的不錯，但阿軒表示不想要在從事相關的工作。聽完阿軒的說明後，眉頭一皺，我覺得案情不單純……。
亞斯伯格症的特質之一就是善於發表對事物的看法，但是卻不擅於描述自己的內在情感，從阿軒的身上我看到了類似的特質。阿軒可以跟我長篇大論的描述他對於軍事與車子的熱情，可以描述對於時事的想法，但當我問到阿軒內在的感觸時，阿軒詞窮的狀況出現了明顯的落差。
原來在上一份工作中，阿軒充滿了挫折與負面的情緒。
在相處一段時間後，在某次會談中阿軒跟我提到：「其實只要一想起之前的工作經驗，就會讓他對於清潔有很大的恐懼。」在上一份工作中，阿軒經歷了不被信任且一再的被指責，導致現在只要提清潔，他就會直接拒絕。阿軒斬釘截鐵的說：「未來的工作中絕對不可以有清潔的工作內容。」
我敲開了阿軒的心門並希望他能走出來，可能我沒辦法完全勝任這樣的角色，但我可以找專家來協助他。
我跟阿軒說：「你會不會想要把過去負面情緒放下，會不會想要重新整理那一份恐懼與陰影，如果你願意，我會陪你。」阿軒低著頭看了看自己的手指，他說：「其實我已經一段時間晚上都睡不好了，透過家人與朋友提醒，我也發現自己開始出現一些強迫的行為，如：不論在什麼環境，我都要噴大量的酒精來消毒周遭的環境，或許上一份工作給我很大的影響，我希望自己可以不要再去想到這些事，希望自己不要再這樣下去了...。」
於是我跟阿軒說，工作的部分我們可以先暫緩，我會協助你連結相關的心理諮商資源，期待透過諮商的過程，協助你整理過去那一段不好的工作經驗，整理完成後，期待你的再次出發。
很多時候，職管員身為第一道接觸身心障礙朋友的職重人員，我們的服務除了要釐清就業期待與求職者的能力外，我們也需要針對他的身心狀況與職涯發展進行關心與澄清，即刻就業有時候不是首選，關懷與支持反而成為了服務過程中的核心。
在會談結束前，我分享了一首音樂MTV給阿軒：「MCHotDog 熱狗『九局下半』。歌詞中提到：
『23歲的九局下半，轉啊轉，我把帽子反戴，還在期待逆轉，
青春像是一場棒球比賽，三人出局，明天還會有新的舞台；
就在青春的九局下半，轉啊轉，我把帽子反戴，還會不會有大逆轉，
人生是一場棒球比賽，九局打完，還會不會有延長加賽。』
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「媒合、就業、 穩定；一步到位、回歸社會。」這就是我們的初衷。
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身心障礙者因身心功能限制導致找工作或在職場中遭遇困難時，可經由職業重建個管員的協助。職管員，是求職青年接觸的第一位就業服務員，他們為有求職需求或意願的青年開案晤談，做就業適性的基本評估，也部份參與了青年的人生故事。 文中的阿軒，經過第一就服中心的支持，再次找到了工作，人生有了新的出發，現在也是第一就業青年聯誼會~大聲公的重要成員
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