【工作調整】《就服像一座橋，銜接彼此的關係》
阿漢是一位輕度智能障礙的男性青年，成長於單親家庭。過去在醫院擔任傳送人員，幫病人推病床，這份工作是就本會服員幫他找的，雖然不是第一志願，但薪資足以支撐家庭經濟。但醫院長期人力短缺，又逢疫情爆發，經常需要加班，因此做了兩年後，身心壓力大，讓阿漢一直想換工作，他想換一份包裝作業相關的工作，一方面不想再常態性加班，也想轉換回原本曾做過的職業。
． 經過就業媒合幾個月後，阿漢找到現在的工作。這是他理想的上班環境，工時穩定，又有廣播音樂，他很開心。但算術是他的罩門，他需要比一般人多花一倍的時間數算，同時得克服初期同事的不諒解。
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想像一個人剛到新的環境，人事物樣樣不熟，皆是新的開始。有時候，還真佩服阿漢的勇氣，他很清楚自己要什麼，所以即使轉換到新職場，沒有過去的就業優勢（他是很厲害的傳送人員，支援很多事，且業績獎金多）和人際光環（過去他是職場的開心果，傳送人員大多為身心障礙者，互動之間，他人緣很好），甚至被抱怨一直問問題，他也只是笑笑的帶過。
．其實就服員知道，他仍有自信心不足的問題，這是必然的，畢竟這不是他的強項。 在緩慢學習的過程中，同事的否定又會帶來壓力。
．
就服員試著讓主管知道阿漢需要的學習時間和鼓勵式支持，以達到他們期望的獨立表現。主管也是在職場多年的人，聽進就服員的話後，買來飲料請阿漢，但沒有說什麼，就和很多台灣男人一樣少說多做，但就服員看在眼裡，也幫忙將主管的肯定「翻譯」讓阿漢了解。
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職場上我們都需要一些信心，一開始不認識的彼此，那麼不一樣，卻要成為同事合作共事，就服員扮演兩方間的橋樑，傳遞彼此視角盲點間的解讀，增進雙方更多理解。我很慶幸，至少兩方是信任我的，我這座橋，還希望在阿漢就業期間，能提供足夠的支持。
． 經過就業媒合幾個月後，阿漢找到現在的工作。這是他理想的上班環境，工時穩定，又有廣播音樂，他很開心。但算術是他的罩門，他需要比一般人多花一倍的時間數算，同時得克服初期同事的不諒解。
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想像一個人剛到新的環境，人事物樣樣不熟，皆是新的開始。有時候，還真佩服阿漢的勇氣，他很清楚自己要什麼，所以即使轉換到新職場，沒有過去的就業優勢（他是很厲害的傳送人員，支援很多事，且業績獎金多）和人際光環（過去他是職場的開心果，傳送人員大多為身心障礙者，互動之間，他人緣很好），甚至被抱怨一直問問題，他也只是笑笑的帶過。
．其實就服員知道，他仍有自信心不足的問題，這是必然的，畢竟這不是他的強項。 在緩慢學習的過程中，同事的否定又會帶來壓力。
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就服員試著讓主管知道阿漢需要的學習時間和鼓勵式支持，以達到他們期望的獨立表現。主管也是在職場多年的人，聽進就服員的話後，買來飲料請阿漢，但沒有說什麼，就和很多台灣男人一樣少說多做，但就服員看在眼裡，也幫忙將主管的肯定「翻譯」讓阿漢了解。
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職場上我們都需要一些信心，一開始不認識的彼此，那麼不一樣，卻要成為同事合作共事，就服員扮演兩方間的橋樑，傳遞彼此視角盲點間的解讀，增進雙方更多理解。我很慶幸，至少兩方是信任我的，我這座橋，還希望在阿漢就業期間，能提供足夠的支持。
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「媒合、就業、穩定；一步到位、回歸社會。」這就是我們的初衷。
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