第一口罩Q&A

第一口罩常見Q&A (110.10更新)

第一口罩官方網站!
http://diyi-mask.diyi.org.tw/

【訂購流程】:
1.線上完整填寫購買表單。
2.訂購單送出後請加入成為我們LINE好友。
(LINE ID:@diyimask、LINE QR Code:https://line.me/R/ti/p/@diyimask)
3.留言告知我們訂購人姓名與電話,匯款完成後提供我們匯款資訊、明細或是截圖。
4.收到訊息後我們將盡快回覆您,並告知預定出貨的日期!
*關於訂購相關問題,可以在LINE@上跟客服人員詢問。

Q: 你們是基金會為何出產口罩?
A: 第一社企公司是本會相關事業單位,從事許多公務部門清潔工作,去年疫情吃緊,每個月須要用4萬片口罩,因此萌生自製口罩計畫,110年2月經衛福部食藥署核可後,3月開始販售醫療級口罩。

訂購篇~
Q: 請問口罩要怎麼訂購呢?
A: 請直接點選下列網址填寫線上快速表單訂購。
https://forms.gle/uY6288wD7tkyEgNc8


Q: 請問可以到工廠自取嗎?
A: 目前各色都有現貨,若需要自取請電話與我們聯繫:02-2913-8999。
Q: 請問一箱可以選幾個顏色?
A:單箱可以混色,不限顏色不限盒數。

Q: .請問數量不滿一箱可以訂購嗎?
A: 以箱為單位訂購免運,若不滿一箱會加收100元運費。

Q:請問出貨時會發送出貨通知嗎?
A: 出貨後我們會用LINE或是電話的方式通知您,並會提供您包裹查詢號碼,讓您隨時可以查詢包裹的狀態。

口罩材質樣式篇
Q: 請問有立體的口罩或是小孩的口罩嗎?
A: 我們目前只有生產大人的平面口罩,因為口罩工廠有聘雇身心障礙者朋友,他們已熟悉目前口罩的製作流程,所以目前沒有生產立體或是兒童口罩。

Q: 請問是醫療級口罩嗎?是否有通過各項認證?
A: 第一醫療口罩為醫療級口罩,
口罩認證:國家標準檢驗規範(CNS14774、CNS14775、CNS14777),並有衛部醫器製壹字第008914號
工廠認證:ISO 13485系統認證

Q: 請問口罩的厚薄度如何?內層使用起來感覺如何?
A:第一醫療口罩為三層口罩,口罩厚度適中,內層柔軟舒適。
外層:PP防潑水不織布
中層:熔噴不織布
內層:親膚柔軟不織布


匯款篇~
Q: .請問目前口罩的售價是多少呢?
A: 經銷團購價100/盒 (一盒50片,每5片獨立包裝),一箱24盒售價2,400元(含稅),以箱為單位購買免運。

Q: 請問可以貨到付款?
A: 目前因為疫情的關係皆委託嘉里大榮配送,所以沒有辦法貨到付款!

Q:請問如何查詢匯款帳號?
A:我們的匯款資訊如下
銀行分行:中國信託商業銀行 信義分行
帳號戶名:第一社會企業股份有限公司
銀行代號:822
銀行帳號:252-54016828-9

第一口罩訂購表單
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