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第一輔具服務標題
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  台北市輔具服務    租借回收    輔具    服務流程    輔具研習 

服務內容 服務對象 申請方式 收費方式 常見問題解答


諮詢服務


  設立專線電話,並透過網路、傳真等其他方式,以專職社工人員為統一服務窗口,結合專任治療師,提供諮詢服務。諮詢內容包含:

  輔具服務申請
  輔具補助相關問題解答
  輔具使用相關衛教
  其他相關資源連結

  為確保民眾權益,將紀錄諮詢內容;服務紀錄定期歸檔作為服務分析及備查用。


輔具評估服務


  在輔具使用者於申購或租借輔具前,提供輔具評估服務。以跨專業整合服務模式,總體評估輔具使用者之身心、家庭及社會功能,提供完整輔具建議,以協助使用者確認輔具使用目標,並取得輔具資源。申請「台北市身心障礙者生活輔助器具補助費用」之身心障礙者,另依據「台北市身心障礙者生活輔助器具費用補助標準表」訂定需治療師開立評估建議書之輔具項目,開立輔具評估建議書。

先評估後購買項目
  特殊擺位座椅
  手動或電動床
  居家無障礙設施設備
  移位機
  溝通板/器
  吹吸口/頭控滑鼠
  電動輪椅/電動代步車
  特製輪椅
  流體壓力輪椅坐墊/氣墊座
  輪椅特殊背墊
  流體壓力床墊/氣墊床
  普通型站立架
  兒童成長型/特製調整型站立架
  特製助行器
  特製推車


輔具檢測服務


  在輔具使用者於申購或使用輔具後,或在使用輔具期間有疑義時,提供輔具檢測服務。以跨專業整合服務模式,總體檢測輔具之適用性,協助使用者確認輔具使用目標並提供輔具使用相關衛教資訊。若有不適用者,則提供代償性使用方式建議、輔具檢修服務或協助輔具使用者更換輔具,以確保輔具使用者的安全。有申請「台北市身心障礙者生活輔助器具補助費用」之身心障礙者,另依據「台北市身心障礙者生活輔助器具費用補助標準表」訂定需治療師開立檢測合格證明書之輔具項目,開立輔具檢測合格證明書。

評估及購買後必須檢測項目
  
溝通板/器
  電動輪椅/電動代步車
  特製輪椅
  流體壓力輪椅坐墊/氣墊座
  輪椅特殊背墊
  


維修服務

  針對政府補助購買超過使用年限之輔具,若因毀損、不適用造成輔具使用者不便,本中心提供輔具維修服務。結合輔具原廠之維修技術進行輔具維修、調整、改裝或個別化檢修服務,以延使、提升輔具功能,以節省輔具資源。尤其針對特製輪椅,要求親見身心障礙者本人,以進行更符合需求之檢修。另依據本計劃訂定之標準,補助維修費及材料費,以五分之一為上限


輔具租借服務


  在輔具使用者於取得輔具前,針對短期使用、不符合補助申請資格,或輔具採購困難者,在確認使用需求後,提供輔具租用及借用服務。提供作為租借使用之輔具,將定期進行清潔、消毒及功能檢測。另依據本計劃訂定之標準,全額或部分補助租用費用。*經社會局指示,自民國99年7月1日起, 租借費用全免。             


回收服務


  在輔具使用者於使用輔具後,針對不適用、毀損或閒置之輔具,提供輔具回收服務。依實際輔具使用者之需求,篩選堪用之輔具,進行清潔、消毒及功能檢測後,提供作為展示、試用、租用、借用及贈送之用途。計畫以回收小型或可折疊存放之輔具為主,針對中大型者擬規劃透過「網路媒合」策略,協助捐贈者直接送出輔具給需求者,回收之輔具,使用社會局二手輔具系統進行登錄。


服務方式說明


到宅服務
  針對重度障礙、外出不易、家庭支持系統薄弱、住宅硬體設施不便或在家使用輔具之輔具需求者,提供到宅輔具服務,以提升輔具服務的可近性及確保輔具的適用性。

中心服務
  針對輕度障礙、有外出需求、在居家以外環境使用輔具之輔具需求者,於中心提供輔具服務,以確保輔具的適用性。

轉介服務
  針對無法提供輔具服務、需轉介其他專業繼續提供服務,或有其他醫療、社會、政府、或輔具廠商資源需求者,提供資源轉介服務。

服務成效追蹤

  針對接受輔具服務者,追蹤服務成效,以確保輔具服務之適用性,進而提升服務品質及輔具需求者對服務之滿意度。




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